İade, İptal ve Değiştirme politikası

Geri ödemek:

Geri ödemeler yalnızca orijinal ödeme yöntemiyle yapılacaktır.


İptal:

Siparişler, yalnızca sipariş verildikten sonraki 45 dakika içinde iptal edilebilir. Siparişi iptal etmek istediğinizi anladığınız anda bizimle sohbet etmek veya bizi aramak en iyisidir.


Yenisiyle değiştirme:

Aracınıza uymayan bir ürünü iade etmek istiyorsanız ve listemizde bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen ekibimize geri gönderin. Müşteri Hizmetleri ekibimiz talebinizi inceleyecek, donanım sorununun nedenini araştıracak ve gereken düzeltmeleri yapacaktır. Web sitemizde veya bir ECS Ayarlama Temsilcisi adına bir hata bulmamız durumunda, iadeniz için bir etiket sağlayacağız. Tüm ürünler yeni, kullanılmamış olmalı ve etiketleme, kılavuzlar, donanım vb. dahil olmak üzere orijinal ambalajında olmalıdır.

Değiştirme siparişleri yalnızca orijinal siparişte kullanılan adrese gönderilecektir. Nakliye ücretleri iade edilmez.

Müşteriler, herhangi bir ürünü/ürünleri sipariş etmeden önce, seçtiğiniz parçaların aracınıza uygun olduğunu doğrulamak için ürün uygulama kılavuzunu kontrol etmekten sorumludur. Doğru ürünleri sipariş ettiğinizden emin olmak için, sipariş vermeden önce aracınızı seçmelisiniz.


İadeler:

Siparişin teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde normalde stokta olan kullanılmamış ürünlerin iadelerini kabul edeceğiz. Bir ürün, orijinal teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilirse, kullanılan orijinal ödeme yöntemine geri ödeme almaya hak kazanırsınız. Müşteri, iade nakliye masrafları ve ücretlerinden sorumludur. Tüm yeni/kullanılmamış ürünler yeni, kullanılmamış olmalı ve etiketler, kılavuzlar, donanım vb. dahil olmak üzere orijinal ambalajında olmalıdır.

İade ücreti sipariş fiyatının %15'idir.